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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/39819| Title: | A prestação de serviços públicos remotos: a concretização do princípio da eficiência no caso da plataforma consumidor.gov.br. |
| Other Titles: | The provision of remote public services: the implementation of the principle of efficiency in the case of the consumer.gov.br platform. |
| ???metadata.dc.creator???: | BARROS, Ivo Emanuel Dias. BARROS, Lucas de Melo. FONSECA, Paulo Henriques da. |
| Keywords: | Serviços públicos remotos;Governo digital;Site - consumidor.gov.br;Plataforma - consumidor.gov.br;Avaliação de serviços digitais;Remote public services;Digital government;Website - consumidor.gov.br;Platform - consumidor.gov.br;Evaluation of digital services |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | BARROS, Ivo Emanuel Dias; BARROS, Lucas de Melo; FONSECA, Paulo Henriques da. A prestação de serviços públicos remotos: a concretização do princípio da eficiência no caso da plataforma consumidor.gov.br. In: I ENCONTRO NACIONAL DE GESTÃO E COMUNICAÇÃO (ENGEC). Eixo Temático 3 : Redes Organizacionais e Inovação. São Caetano do Sul, USCS Campina Grande - PB, UFCG 1., 2021. Anais [...]. Campina Grande - PB: Universidade Federal de Campina Grande, 2021. ISSN: 978-65-89001-07-2. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/39819 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | Diante da relevância tecnológica na pós-modernidade, o presente trabalho parte da seguinte indagação: a plataforma consumidor.gov.br representa um instrumento efetivo de concretização do princípio da eficiência em relação à prestação de serviços públicos remotos? A partir disso, convém dizer que a pesquisa tem como escopo geral analisar a prestação de serviços públicos remotos enquanto forma de concretude do princípio da eficiência na gestão pública, a partir do caso específico da plataforma supracitada. Os objetivos específicos, por sua vez, estão delimitados em: analisar a prestação de serviços públicos remotos no Brasil e a necessidade de se ampliar o chamado Governo Digital; compreender o princípio da eficiência, com vistas a examinar como esse princípio desempenha um papel relevante em relação à gestão pública; e, por fim, investigar o uso da plataforma consumidor.gov.br, de modo a indicar suas principais funcionalidades e a sua relevância no sistema. |
| Keywords: | Serviços públicos remotos Governo digital Site - consumidor.gov.br Plataforma - consumidor.gov.br Avaliação de serviços digitais Remote public services Digital government Website - consumidor.gov.br Platform - consumidor.gov.br Evaluation of digital services |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Gestão Pública. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/39819 |
| Appears in Collections: | I ENGEC - Eixo Temático 3: Redes Organizacionais e Inovação |
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| A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS REMOTOS... - I ENGEC UFCG USCS EIXO 3 2021.pdf | A prestação de serviços públicos remotos: a concretização do princípio da eficiência no caso da plataforma consumidor.gov.br. - I Engec UFCG USCS Eixo 3 2021. | 411.28 kB | Adobe PDF | View/Open |
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