O papel do enfermeiro na gestão de pessoal e os reflexos na qualidade do serviço prestado: uma revisão integrativa.

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Title:	O papel do enfermeiro na gestão de pessoal e os reflexos na qualidade do serviço prestado: uma revisão integrativa.
Other Titles:	The role of the nurse in personnel management and the impact on the quality of the service provided: an integrative review.
???metadata.dc.creator???:	SANTOS, Leandro Nonato da Silva. SOUZA, Thaciane Maria Ferreira de. LOPES, José Normando Cartaxo.
???metadata.dc.contributor.advisor1???:	CASTRO, Anúbes Pereira de.
Keywords:	Enfermeiro e Gestão de Pessoal;Gestão de pessoal;Gestão;Qualidade de serviço - gestão de pessoal;Enfermeiro gestor;Nurse and Personnel Management;Personnel Management;Management;Quality of Service - Personnel Management;Nurse Manager
Issue Date:	2017
Publisher:	Universidade Federal de Campina Grande
Citation:	SANTOS, Leandro Nonato da Silva; SOUZA, Thaciane Maria Ferreira de; LOPES, José Normando Cartaxo; CASTRO, Anúbes Pereira de. O papel do enfermeiro na gestão de pessoal e os reflexos na qualidade do serviço prestado: uma revisão integrativa. In: CONGRESSO BRASILEIRO EM VIOLÊNCIA NA PERSPECTIVA DA SAÚDE PÚBLICA: EXPERIÊNCIAS E DESAFIOS & CONGRESSO REGIONAL EM VIOLÊNCIA NA VELHICE: ABORDAGEM EM SAÚDE PÚBLICA, 1., 2017. Anais [...].Cajazeiras-PB, 2017. ISSN: 2594-8954. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/38451
???metadata.dc.description.resumo???:	O enfermeiro tem um papel relevante na qualidade da assistência prestadas aos pacientes, embora assim como todas as profissões também suporta várias mudanças e desafios. A gestão em enfermagem tem ganhado cada vez mais espaço, estando sempre presente nas articulações entre os profissionais da sua equipe, buscando sempre manter o serviço organizado, e assim promover ações efetivas e de qualidade aos seus usuários e familiares. Este artigo tem como objetivo abordar o papel do enfermeiro na gestão de pessoal e os reflexos na qualidade do serviço prestado. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura. Foi realizada no mês de março de 2017 nas seguintes bases de dados: Biblioteca Virtual de Saúde (BVS) e Scientific Electronic Library Online (SciELO). Os termos usados nesta revisão foram obtidos por meio de consulta ao DeCS. Utilizou-se na busca das publicações os descritores <gestão=, <enfermagem= e <qualidade dos serviços=. Foram considerados artigos científicos em português, no período entre 2011 a 2016, na íntegra e que abordassem e estivesse relacionado com a temática proposta, na qual foram selecionados 12 artigos. É evidente a necessidade de uma gerencia de enfermagem de qualidade, procurando utilizar meios que proporcione uma assistência satisfatória e participativa, uma vez que o que se almeja é uma equipe altamente comprometida e engajada para assim se obter qualidade no serviço. foi possível perceber, a necessidade de participação da tríade equipe paciente e família e do paciente nas tomadas de decisões,e na avaliação da qualidade dos serviços prestados através de elaboração de métodos a serem utilizados para essa finalidade.
Keywords:	Enfermeiro e Gestão de Pessoal Gestão de pessoal Gestão Qualidade de serviço - gestão de pessoal Enfermeiro gestor Nurse and Personnel Management Personnel Management Management Quality of Service - Personnel Management Nurse Manager
???metadata.dc.subject.cnpq???:	Saúde. Enfermagem
URI:	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/38451
Appears in Collections:	I Congresso Brasileiro em Violência na Perspectiva da Saúde Pública - Artigos

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